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为什么保险理赔那么难?

来源:网络日期:2018-08-20 分享

  经过融百事通调查了解发现,很多人对保险印象不好的原因之一是因为办理保险理赔非常困难,有的甚至保险公司不予理赔,这也是造成大家认为保险公司骗子公司的主要原因之一。为什么保险理赔那么难?原因有以下这些:


为什么保险理赔那么难?


  1、要求赔的和买的不是一个险种

  只买了意外伤害及意外医疗,生病住院了,去理赔,那肯定是理赔不到的,为什么呢?因为意外伤害及意外医疗只管意外造成的,不管生病,那是需要医疗险才能理赔,不同的险种管不同的理赔。以此类推,就不一一详细说明了。

  2、为了成交乱承诺

  保险公司对业务员有业绩要求,少部份业务员,为了成交,把不能保的,不能报的,全部说成可以保,可以报。没发生理赔时,这件事情,也就抹过去了。当突然发生理赔,这下就露馅了。客户要求理赔,业务员拿到理赔不了,就会出现说保险是假的,赔不了的情况,一传十,十传百,就扩散开了。

  3、对理赔的资料不清楚

  对自己的专业素质没有更高的要求,当发生理赔时,不能一次性给客户说明需要哪些资料,让客户反复提供,容易给客户造成理赔难的印象。实际上,只要全部准备好,如果没有拒赔的理由,那是很快就能赔下来的。


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